Toujours plus de gens paient leurs achats avec leur téléphone en Suisse

Les Suisses et Suissesses ont de plus en plus recours à leur smartphone pour payer à la caisse, selon un sondage commandé par Visa. La proportion de personnes réglant leurs achats dans un magasin physique via leur téléphone est passée de 25% à 37% en deux ans.

Sans surprise, les jeunes sont les plus enclins à le dégainer pour payer. La proportion monte ainsi à 52% au sein de cette catégorie, soit 8 points de pourcentage de plus qu'en 2022. La rapidité du paiement et la possibilité de voir les dépenses sont les arguments en faveur de ce mode de paiement.

Dans le même temps, presque 30% des Suisses évitent de se rendre dans un commerce où cette démarche n'est pas possible. La proportion grimpe à 37% au Tessin, 34% en Suisse romande et se limite à 27% outre-Sarine.

Les relevés papier boudés

Le sondage s'intéresse aussi aux applications bancaires, privilégiées par près de 70% des personnes interrogées. La moitié estime que les relevés papier ne sont plus utiles, mais plus de quatre Suisses sur dix les consultent encore.

L'étude menée en collaboration avec l'institut Forsa a été réalisée en ligne auprès d'environ 1000 consommateurs et consommatrices âgés de 18 ans et plus en novembre.