![Pour partir en voyage, les documents d'identité doivent être en règle. [Keystone - Martin Ruetschi]](https://img.rts.ch/articles/2012/image/5pdd7b-25968151.image?w=1280&h=720 "Pour partir en voyage, les documents d'identité doivent être en règle. [Keystone - Martin Ruetschi]")
Une application smartphone fédérale pour touristes suisses
La Confédération a lancé jeudi une application gratuite pour smartphone qui informe les touristes suisses sur les précautions à prendre suivant leur destination de vacances.
Les Suisses disposent désormais d'un nouvel outil informatique pour s'informer des risques et des précautions à prendre selon leur destination de vacances. Le Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) a lancé jeudi une application permettant de consulter directement sur un smartphone ou une tablette numérique les conseils du DFAE aux voyageurs.
Gratuite, l'application itineris peut être téléchargée en français, allemand ou italien et fonctionne avec les systèmes iOS ou Android, a indiqué le DFAE.
Cas d'urgence
L'application donne aussi accès aux adresses utiles et à leur localisation et permet de prendre contact en cas d'urgence avec la "helpline" du DFAE, active 24h sur 24 depuis un an.
Enfin, une autre nouveauté est disponible dès jeudi sur demande au DFAE: un dépliant de la "helpline", muni d'une carte détachable à glisser dans ses bagages. Il sera aussi bientôt distribué avec chaque nouveau passeport suisse.
ats/hend
Publié
Un millier de cas de protection consulaire
La protection consulaire s'occupe de quelque 1000 nouveaux cas par année. Après une nette augmentation entre 2009 et 2012, ce nombre semble se stabiliser, notamment grâce aux nouveaux services mis en place, selon Andreas Maager, chef du Centre de service aux citoyens.
La protection consulaire ne peut qu'assister la personne dans ses démarches et s'assurer qu'elle obtienne les soins et la sécurité nécessaire.
Alerte par SMS
Il y a un an précisément, le département lançait aussi la plateforme Internet itineris où les Suisses en partance peuvent s'enregistrer et donner des indications sur leur itinéraire.
Ce service permet d'alerter le voyageur par SMS en cas de détérioration subite de la situation sécuritaire dans le pays visité. A ce jour, plus de 25'746 personnes se sont enregistrées. Depuis début 2013, une dizaine d'alertes ont ainsi pu être communiquées à des voyageurs via SMS.