Monsieur Prix ouvre une procédure à l'encontre de Booking.com
Après avoir trouvé des indices d'abus dans les prix, le Surveillant des prix de la Confédération a ouvert une procédure à l'encontre de la plateforme de réservation en ligne Booking.com.
Monsieur Prix a examiné les commissions payées par les hôteliers traditionnels à Booking.com en Suisse et a trouvé des abus, ont savoir mardi les services de Stefan Meierhans.
Booking.com faisait l'objet d'une enquête du Surveillant des prix, qui a notamment étudié si les tarifs payés à la plateforme par les hôteliers pour y figurer ne sont pas abusifs.
Pas de règlement à l'amiable
Le surveillant précise que Booking n'était pas intéressé par un règlement à l'amiable et n'a pas souhaité entamer des négociations. La conséquence logique de cet échec est l'ouverture d'une procédure administrative, souligne Monsieur Prix.
Celle-ci devrait aboutir à une décision unilatérale de la part du Surveillant, soit la fixation de nouveaux prix, à moins que Booking n'accepte d'ici là d'entrer en discussion.
Critiques rejetées
Dans un communiqué, Booking.com rejette vivement les critiques de Monsieurx Prix. L'entreprise explique avoir rencontré le 13 juin dernier des représentants des services de Stefan Meierhans et leur avoir fourni toutes les données nécessaires. On ne peut donc pas parler de refus d'entrer en discussion, insiste la plateforme.
Celle-ci précise avoir montré durant la réunion que ses commissions sont raisonnables en comparaison avec ses concurrents et les tarifs pratiqués dans des pays comparables. Booking.com rappelle qu'elle n'a pas augmenté ses commissions en Suisse depuis 2010.
ats/boi
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Une procédure depuis 2015
Booking.com et consorts avaient eu maille à partir avec la Commission de la concurrence (COMCO) en octobre 2015. Celle-ci avait alors interdit aux plateformes de réservation en ligne d'imposer un tarif unique aux hôteliers, après avoir examiné les clauses contractuelles de ces sites et jugé certaines pratiques illégales.
Certaines clauses ne permettaient pas aux hôteliers de fixer des prix plus bas ou d'offrir un nombre de chambres plus élevé sur d'autres canaux de communication. La COMCO n'avait toutefois pas trouvé d'indices d'abus de position dominante.
Booking.com et Expedia ont depuis adopté des clauses moins contraignantes, qui ne sont pas soumises à l'interdiction du gendarme de la concurrence.
En débat au Parlement
Le thème du tarif unique fait actuellement débat au Parlement. Le Conseil des Etats a adopté en mars une motion PDC qui veut interdire les contrats imposant des clauses de parité tarifaire entre hôteliers traditionnels et plateformes de réservation en ligne.
La Chambre du peuple doit encore se prononcer.