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Remboursement assurance / Vanlife / Remboursement automatique
Assurances, conso, nouvelles technologies… "On en parle" vous oriente dans tout ce qui fait votre quotidien.
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Question minute: est-ce que je peux réclamer le remboursement automatique d'un objet défectueux?
Le sommaire de l’émission
- Émission entièreAssurances, conso, nouvelles technologies… "On en parle" vous oriente dans tout ce qui fait votre quotidien.
- Opération planifiée, remboursement refusé: que faire?Une auditrice a une opération du genou planifiée dans une clinique privée en novembre. Mi-août, elle apprend que cette dernière est retirée de la liste des établissements remboursés par son contrat d’assurance complémentaire. La compagnie lui propose un nouveau contrat, avec une prime deux fois plus élevée.
L’assurance a-t-elle le droit de modifier cette liste en tout temps? Que doit-faire cette auditrice, renoncer à son opération? Opter pour cette nouvelle offre beaucoup plus chère? Les conseils de Me Gilles-Antoine Hofstetter, avocat conseil de l’organisation suisse des patients. Un sujet de Bastien von Wyss et Isabelle Fiaux. - La vanlife a son coût!La vie dans un camping-car ou un mini van peut faire rêver, mais elle a un coût. Le neuf est très onéreux, mais on peut aussi acheter de l’occasion et le faire modifier, comme l’explique Sarah Wippliger, chef de projet d’aménagement individuel des vans chez yellowcamper. Mais attention toutes les modifications ne sont pas acceptées comme le rappelle Benjamin Borlat, chef expert domaine des véhicules légers au service des automobiles et de la navigation de Lausanne.
Un sujet de Didier Bonvin. - Question minute: est-ce que je peux réclamer le remboursement automatique d'un objet défectueux?Malika Pessard, juriste à la fédération romande des consommateurs (FRC), répond à Johanna Commenge.
![Un assureur propose un contrat à une cliente. [Depositphotos - stockasso]](https://img.rts.ch/articles/2022/image/8dklo-25907680.image?w=320&h=320 "Un assureur propose un contrat à une cliente. [Depositphotos - stockasso]")
![Deux personnes assises dans leur van garé près d'une plage regardent le paysage. [Unsplash - Jake Stone]](https://img.rts.ch/articles/2022/image/yh7xw6-25907804.image?w=320&h=320 "Deux personnes assises dans leur van garé près d'une plage regardent le paysage. [Unsplash - Jake Stone]")
![La tension artérielle. [Depositphotos - AndreyPopov]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/fisi3z-28494850.image?w=640&h=640 "La tension artérielle. [Depositphotos - AndreyPopov]")
![Un drone dans la nature. [Depositphotos - Nesterenko_Max]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/31onzf-28493477.image?w=640&h=640 "Un drone dans la nature. [Depositphotos - Nesterenko_Max]")
![Une pizza faite maison. [Depositphotos - MilanMarkovic]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/4ysnd5-28490842.image?w=640&h=640 "Une pizza faite maison. [Depositphotos - MilanMarkovic]")
![Le frelon asiatique. [Depositphotos - HeWall]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/6hq5i3-28489662.image?w=640&h=640 "Le frelon asiatique. [Depositphotos - HeWall]")
![Commande en ligne. [Depositphotos - NewAfrica]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/lbv70o-28488458.image?w=640&h=640 "Commande en ligne. [Depositphotos - NewAfrica]")
![Un incendie domestique. [Depositphotos - Animaflora-PicsStock]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/rxi85w-28487241.image?w=640&h=640 "Un incendie domestique. [Depositphotos - Animaflora-PicsStock]")
![Natacha, présidente de l’académie des perroquets à Bex [J.Zimmermann /RTS - J.Zimmermann /RTS]](https://img.rts.ch/medias/2024/image/nadye2-28484072.image?w=640&h=640 "Natacha, présidente de l’académie des perroquets à Bex [J.Zimmermann /RTS - J.Zimmermann /RTS]")
![Peut-on se parquer sur une place de parc réservée à des 'ayants droit' lorsqu'on est une personne à mobilité réduite? [Depositphotos - Andrey Popov]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/pqy1rr-28483170.image?w=640&h=640 "Peut-on se parquer sur une place de parc réservée à des 'ayants droit' lorsqu'on est une personne à mobilité réduite? [Depositphotos - Andrey Popov]")
![Comment gérer le stress des examens? [Depositphotos - Photography33]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/fo9hyv-28481734.image?w=640&h=640 "Comment gérer le stress des examens? [Depositphotos - Photography33]")
![Un bancomat. [Depositphotos - casanowe1]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/4rmrv0-28480307.image?w=640&h=640 "Un bancomat. [Depositphotos - casanowe1]")
![Une carte de crédit. [Keystone - Jenny Kane]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/kaofti-28479015.image?w=640&h=640 "Une carte de crédit. [Keystone - Jenny Kane]")
![Comment prendre soin de sa voix? [Depositphotos - Sergey Nivens]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/pwvgsz-28477785.image?w=640&h=640 "Comment prendre soin de sa voix? [Depositphotos - Sergey Nivens]")
![Des morilles sautées. [Depositphotos - Bhofack2]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/k4fpdj-28474964.image?w=640&h=640 "Des morilles sautées. [Depositphotos - Bhofack2]")
![Comment trouver chaussure à son pied, littéralement? [Depositphotos - Peryn]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/6eqml1-28473520.image?w=640&h=640 "Comment trouver chaussure à son pied, littéralement? [Depositphotos - Peryn]")
![Nestlé. [Keystone - Laurent Gillieron]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/svat3m-28472202.image?w=640&h=640 "Nestlé. [Keystone - Laurent Gillieron]")
![Des abus financiers. [Depositphotos - rutchapong]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/oohxjh-28471008.image?w=640&h=640 "Des abus financiers. [Depositphotos - rutchapong]")
![Un groupe de personnes âgées et une médecin en maison de retraite. [Depositphotos - Wavebreakmedia]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/puzrg0-28469792.image?w=640&h=640 "Un groupe de personnes âgées et une médecin en maison de retraite. [Depositphotos - Wavebreakmedia]")
![Un chien de chasse tenu en laisse se repose dans un pâturage. [Depositphotos - Jahmaica]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/enr6y2-28467328.image?w=640&h=640 "Un chien de chasse tenu en laisse se repose dans un pâturage. [Depositphotos - Jahmaica]")
![Le patron russe de LockBit identifié et sanctionné. [afp - Rob Engelaar]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/7xpm0y-28495918.image?w=640&h=640 "Le patron russe de LockBit identifié et sanctionné. [afp - Rob Engelaar]")
![Le procès pénal de Donald Trump en Floride est reporté sine die. [Keystone - Wilfredo Lee]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/kf0fws-28495914.image?w=640&h=640 "Le procès pénal de Donald Trump en Floride est reporté sine die. [Keystone - Wilfredo Lee]")
![Le journal de 22H30 [RTS]](https://img.rts.ch/articles/2016/image/a8st8r-25868022.image?w=640&h=640 "Le journal de 22H30 [RTS]")