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On en parle
Un cadeau qui ne nous plaît pas ou qu’on a déjà, c'est courant à Noël. De plus en plus les commerçants observent une nette tendance au retour de marchandises pour échange après le réveillon. Quelles sont les obligations légales des commerçants? Doivent-ils rendre l'argent ou donner des bons d'achat? Petit guide des retours de cadeaux pour lendemains de fêtes avec Valérie Muster, juriste à la Fédération romande des consommateurs (FRC).
Guide du retour de cadeaux
Le sommaire de l’émission
- Guide du retour de cadeauxUn cadeau qui ne nous plaît pas ou qu’on a déjà, c'est courant à Noël. De plus en plus les commerçants observent une nette tendance au retour de marchandises pour échange après le réveillon. Quelles sont les obligations légales des commerçants? Doivent-ils rendre l'argent ou donner des bons d'achat? Petit guide des retours de cadeaux pour lendemains de fêtes avec Valérie Muster, juriste à la Fédération romande des consommateurs (FRC).
- Intergénérations: le chocolatTout au long de la semaine, Frédérique Volery et Xavier Bloch vous proposent trois regards sur un même objet à travers différentes époques: 1951, 1979 et 2015. Aujourd'hui: Jean-Maurice, Mireille et Romain racontent la barre de chocolat de leurs 20 ans. A-t-elle beaucoup évolué avec les ans?
- Bons plans du réveillon: les fauchésVous ne savez pas encore quoi faire pour le réveillon de la Saint-Sylvestre? Le globe trotter Bernard Pichon vous donne des idées et des conseils pour célébrer la nouvelle année 2016 en beauté. Par Didier Bonvin. Episode 4: Nouvel An pour les fauchés.
- L'art de reporter au lendemainAvez-vous tendance à tout remettre au lendemain? Alors vous êtes un procrastinateur. Loin d’être uniquement un vilain défaut, ce trait de caractère peut avoir des conséquences positives. Le philosophe John Perry nous livre sa vision iconoclaste de la procrastination et nous donne ses astuces pour enfin réussir à faire ce qui doit être fait. Un sujet d'Anne Flament en nouvelle diffusion.
![Le chocolat est l'un des produits phare du snacking. [Thomas Francois]](https://img.rts.ch/audio/2013/image/k7feca-26038289.image?w=320&h=320 "Le chocolat est l'un des produits phare du snacking. [Thomas Francois]")
![Des idées pour fêter 2016. [Fotolia - Igor]](https://img.rts.ch/emissions/on-en-parle/2015/image/ibv32v-26036503.image?w=320&h=320 "Des idées pour fêter 2016. [Fotolia - Igor]")
![Le frelon asiatique. [Depositphotos - HeWall]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/6hq5i3-28489662.image?w=640&h=640 "Le frelon asiatique. [Depositphotos - HeWall]")
![Commande en ligne. [Depositphotos - NewAfrica]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/lbv70o-28488458.image?w=640&h=640 "Commande en ligne. [Depositphotos - NewAfrica]")
![Un incendie domestique. [Depositphotos - Animaflora-PicsStock]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/rxi85w-28487241.image?w=640&h=640 "Un incendie domestique. [Depositphotos - Animaflora-PicsStock]")
![Natacha, présidente de l’académie des perroquets à Bex [J.Zimmermann /RTS - J.Zimmermann /RTS]](https://img.rts.ch/medias/2024/image/wgy4mb-28484072.image?w=640&h=640 "Natacha, présidente de l’académie des perroquets à Bex [J.Zimmermann /RTS - J.Zimmermann /RTS]")
![Peut-on se parquer sur une place de parc réservée à des 'ayants droit' lorsqu'on est une personne à mobilité réduite? [Depositphotos - Andrey Popov]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/pqy1rr-28483170.image?w=640&h=640 "Peut-on se parquer sur une place de parc réservée à des 'ayants droit' lorsqu'on est une personne à mobilité réduite? [Depositphotos - Andrey Popov]")
![Comment gérer le stress des examens? [Depositphotos - Photography33]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/f925bq-28481734.image?w=640&h=640 "Comment gérer le stress des examens? [Depositphotos - Photography33]")
![Un bancomat. [Depositphotos - casanowe1]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/4rmrv0-28480307.image?w=640&h=640 "Un bancomat. [Depositphotos - casanowe1]")
![Une carte de crédit. [Keystone - Jenny Kane]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/kaofti-28479015.image?w=640&h=640 "Une carte de crédit. [Keystone - Jenny Kane]")
![Comment prendre soin de sa voix? [Depositphotos - Sergey Nivens]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/pwvgsz-28477785.image?w=640&h=640 "Comment prendre soin de sa voix? [Depositphotos - Sergey Nivens]")
![Des morilles sautées. [Depositphotos - Bhofack2]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/k4fpdj-28474964.image?w=640&h=640 "Des morilles sautées. [Depositphotos - Bhofack2]")
![Comment trouver chaussure à son pied, littéralement? [Depositphotos - Peryn]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/6eqml1-28473520.image?w=640&h=640 "Comment trouver chaussure à son pied, littéralement? [Depositphotos - Peryn]")
![Nestlé. [Keystone - Laurent Gillieron]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/svat3m-28472202.image?w=640&h=640 "Nestlé. [Keystone - Laurent Gillieron]")
![Des abus financiers. [Depositphotos - rutchapong]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/oohxjh-28471008.image?w=640&h=640 "Des abus financiers. [Depositphotos - rutchapong]")
![Un groupe de personnes âgées et une médecin en maison de retraite. [Depositphotos - Wavebreakmedia]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/puzrg0-28469792.image?w=640&h=640 "Un groupe de personnes âgées et une médecin en maison de retraite. [Depositphotos - Wavebreakmedia]")
![Un chien de chasse tenu en laisse se repose dans un pâturage. [Depositphotos - Jahmaica]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/enr6y2-28467328.image?w=640&h=640 "Un chien de chasse tenu en laisse se repose dans un pâturage. [Depositphotos - Jahmaica]")
![Dans quels cas utiliser la communication non-violente? [Depositphotos - Sebbam]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/bkou82-28466187.image?w=640&h=640 "Dans quels cas utiliser la communication non-violente? [Depositphotos - Sebbam]")
![Compléments alimentaires [Depositphotos - Pathasting]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/zbjxq0-28464947.image?w=640&h=640 "Compléments alimentaires [Depositphotos - Pathasting]")
![Poêle en téflon [Depositphotos - DimitryPoch]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/2z5anv-28463719.image?w=640&h=640 "Poêle en téflon [Depositphotos - DimitryPoch]")
![Le programme Copernicus permet notamment de suivre l'évolution climatique (image d'illustration). [EPA / UROPEAN UNION, COPERNICUS EMS DATA HANDOUT / Keystone]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/m41d41-28488944.image?w=640&h=640 "Le programme Copernicus permet notamment de suivre l'évolution climatique (image d'illustration). [EPA / UROPEAN UNION, COPERNICUS EMS DATA HANDOUT / Keystone]")
![Le Journal de 7h. [RTS]](https://img.rts.ch/articles/2016/image/o0up5k-25868707.image?w=640&h=640 "Le Journal de 7h. [RTS]")
![Un motard au guidon d'une moto de collection, sur l'ancienne route du Gothard. [Ti-Press/Carlo Reguzzi]](https://img.rts.ch/articles/2015/image/43ilgn-27834455.image?w=640&h=640 "Un motard au guidon d'une moto de collection, sur l'ancienne route du Gothard. [Ti-Press/Carlo Reguzzi]")
