![Logo On en parle [RTS - RTS]](https://img.rts.ch/articles/2021/image/chjici-25866664.image?w=640&h=640 "Logo On en parle [RTS - RTS]")
On en parle
A partir du 1er avril 2014, UPC Cablecom modifie une de ses offres en cours de contrat. Les abonnées voient leur vitesse de connexion internet augmenter contre une augmentation de 3 francs par mois. Ont-ils le doit de refuser une montée en gamme de prestation entraînant une augmentation de prix en cours de contrat ? Sophie Proust a interpellé Andreas Werz, porte-parole de Cablecom.
UPC Cablecom monte la vitesse et les prix
Le sommaire de l’émission
- UPC Cablecom monte la vitesse et les prixA partir du 1er avril 2014, UPC Cablecom modifie une de ses offres en cours de contrat. Les abonnées voient leur vitesse de connexion internet augmenter contre une augmentation de 3 francs par mois. Ont-ils le doit de refuser une montée en gamme de prestation entraînant une augmentation de prix en cours de contrat ? Sophie Proust a interpellé Andreas Werz, porte-parole de Cablecom.
- Les arômes dans l'alimentationUne belle boîte de tisane Wellness Rooibos miel-vanille, dont l'emballage est orné de 3 gousses de vanille et d'un pot de miel ambré. Et pourtant, en lisant l'étiquette de composition, force est de constater que cette boisson ne contient ni vanille, ni miel, mais des arômes artificiels. Quelle est la différence entre les arômes de synthèse et les autres ? Leur mention sur l'emballage est-elle obligatoire? Quelle est la législation en vigueur? Le point avec Barbara Pfenniger, spécialiste alimentation à la FRC, Fédération romande des consommateurs, au micro de Johanna Commenge.
- Contrefaçons sur internetBijoux, vêtements, smartphones, chaussures de sport, on ne compte plus les sites internet qui regroupent des fabricants de marchandises bon marché en provenance d’Asie. Ces e-commerces proposent un large assortiment de produits contrefaits à prix bas. Qu'en est-il de la qualité de ces produits. Comment les contrefaçons parviennent-elles à franchir nos frontières? Théo Chavaillaz a mené l'enquête.
![Un arôme naturel de fraise n'est pas forcément issu du fruit. [Schlierner]](https://img.rts.ch/articles/2014/image/5vghc5-26070140.image?w=320&h=320 "Un arôme naturel de fraise n'est pas forcément issu du fruit. [Schlierner]")
![De nombreux sites internet proposent des marchandises très bon marché en provenance d’Asie. [Maksym Yemelyanov]](https://img.rts.ch/emissions/on-en-parle/2014/image/xzyzra-26064429.image?w=320&h=320 "De nombreux sites internet proposent des marchandises très bon marché en provenance d’Asie. [Maksym Yemelyanov]")
![Le nutri-score. [Depositphotos - Boarding2Now]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/i21q59-28498194.image?w=640&h=640 "Le nutri-score. [Depositphotos - Boarding2Now]")
![Quelles sont les règles pour les cyclistes en nature? [Depositphotos - CandyBoxImages]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/lq00g0-28497257.image?w=640&h=640 "Quelles sont les règles pour les cyclistes en nature? [Depositphotos - CandyBoxImages]")
![Des nouilles asiatiques. [Depositphotos - ds.studio]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/ofvgod-28496155.image?w=640&h=640 "Des nouilles asiatiques. [Depositphotos - ds.studio]")
![La tension artérielle. [Depositphotos - AndreyPopov]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/fisi3z-28494850.image?w=640&h=640 "La tension artérielle. [Depositphotos - AndreyPopov]")
![Un drone dans la nature. [Depositphotos - Nesterenko_Max]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/31onzf-28493477.image?w=640&h=640 "Un drone dans la nature. [Depositphotos - Nesterenko_Max]")
![Une pizza faite maison. [Depositphotos - MilanMarkovic]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/4ysnd5-28490842.image?w=640&h=640 "Une pizza faite maison. [Depositphotos - MilanMarkovic]")
![Le frelon asiatique. [Depositphotos - HeWall]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/6hq5i3-28489662.image?w=640&h=640 "Le frelon asiatique. [Depositphotos - HeWall]")
![Commande en ligne. [Depositphotos - NewAfrica]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/lbv70o-28488458.image?w=640&h=640 "Commande en ligne. [Depositphotos - NewAfrica]")
![Un incendie domestique. [Depositphotos - Animaflora-PicsStock]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/rxi85w-28487241.image?w=640&h=640 "Un incendie domestique. [Depositphotos - Animaflora-PicsStock]")
![Natacha, présidente de l’académie des perroquets à Bex [J.Zimmermann /RTS - J.Zimmermann /RTS]](https://img.rts.ch/medias/2024/image/el026w-28484072.image?w=640&h=640 "Natacha, présidente de l’académie des perroquets à Bex [J.Zimmermann /RTS - J.Zimmermann /RTS]")
![Peut-on se parquer sur une place de parc réservée à des 'ayants droit' lorsqu'on est une personne à mobilité réduite? [Depositphotos - Andrey Popov]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/pqy1rr-28483170.image?w=640&h=640 "Peut-on se parquer sur une place de parc réservée à des 'ayants droit' lorsqu'on est une personne à mobilité réduite? [Depositphotos - Andrey Popov]")
![Comment gérer le stress des examens? [Depositphotos - Photography33]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/fo9hyv-28481734.image?w=640&h=640 "Comment gérer le stress des examens? [Depositphotos - Photography33]")
![Un bancomat. [Depositphotos - casanowe1]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/4rmrv0-28480307.image?w=640&h=640 "Un bancomat. [Depositphotos - casanowe1]")
![Une carte de crédit. [Keystone - Jenny Kane]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/kaofti-28479015.image?w=640&h=640 "Une carte de crédit. [Keystone - Jenny Kane]")
![Comment prendre soin de sa voix? [Depositphotos - Sergey Nivens]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/pwvgsz-28477785.image?w=640&h=640 "Comment prendre soin de sa voix? [Depositphotos - Sergey Nivens]")
![Des morilles sautées. [Depositphotos - Bhofack2]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/k4fpdj-28474964.image?w=640&h=640 "Des morilles sautées. [Depositphotos - Bhofack2]")
![Comment trouver chaussure à son pied, littéralement? [Depositphotos - Peryn]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/6eqml1-28473520.image?w=640&h=640 "Comment trouver chaussure à son pied, littéralement? [Depositphotos - Peryn]")
![Nestlé. [Keystone - Laurent Gillieron]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/svat3m-28472202.image?w=640&h=640 "Nestlé. [Keystone - Laurent Gillieron]")
![Jacob Banks [KEYSTONE - Valentin Flauraud]](https://img.rts.ch/medias/2024/image/ajn8e1-28498858.image?w=640&h=640 "Jacob Banks [KEYSTONE - Valentin Flauraud]")
![Logo La Fièvre [RTS]](https://img.rts.ch/audio/2020/image/1uaovj-25866591.image?w=640&h=640 "Logo La Fièvre [RTS]")
![Pannonica de Koenigswarter [Wikipédia]](https://img.rts.ch/medias/2024/image/xs4jyl-28498787.image?w=640&h=640 "Pannonica de Koenigswarter [Wikipédia]")
![Environ 1500 Erythréens avaient manifesté le 18 mai 2018 à Berne contre le durcissement de la politique d'asile. (image d'illustration) [Keystone - Peter Schneider]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/ol8f62-28498697.image?w=640&h=640 "Environ 1500 Erythréens avaient manifesté le 18 mai 2018 à Berne contre le durcissement de la politique d'asile. (image d'illustration) [Keystone - Peter Schneider]")
![Logo "Journée spéciale". [RTS]](https://img.rts.ch/articles/2016/image/y51anc-25868089.image?w=640&h=640 "Logo \"Journée spéciale\". [RTS]")
![Julien Guillon, Vigneron naturel à Fully. [RTS - Bastien Von Wyss]](https://img.rts.ch/articles/2019/image/46gtys-25973188.image?w=640&h=640 "Julien Guillon, Vigneron naturel à Fully. [RTS - Bastien Von Wyss]")