Le Journal du Matin [RTS]

Le Journal du matin

Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) joue la transparence et ouvre une sorte de bureau des plaintes. Depuis le début du mois, les patients et leurs proches peuvent se plaindre "officiellement" à l'Espace Patients et Proches. Malentendus aux urgences, manque de communication, inquiétudes minimisées: les doléances sont multiples. Invitée: Béatrice Schaad, responsable de la communication du CHUV.
Ouverture d’un "Espace Patients et Proches" au CHUV