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On en parle
L’opérateur téléphonique Sunrise s'attire les foudres des clients du site de bonnes affaires Qoqa.ch. Le deuxième opérateur suisse y proposait une offre d'abonnement et commençait à facturer des frais quelques jours avant que les clients reçoivent leur carte SIM. Découvrez les détails de cette histoire et la réaction de Sunrise avec son porte-parole Roger Schaller. Par Henry Buxant.
Sunrise facture des frais avant le début du contrat
Le sommaire de l’émission
- Sunrise facture des frais avant le début du contratL’opérateur téléphonique Sunrise s'attire les foudres des clients du site de bonnes affaires Qoqa.ch. Le deuxième opérateur suisse y proposait une offre d'abonnement et commençait à facturer des frais quelques jours avant que les clients reçoivent leur carte SIM. Découvrez les détails de cette histoire et la réaction de Sunrise avec son porte-parole Roger Schaller. Par Henry Buxant.
- Pour un usage durable des nouvelles technologiesLes nouvelles technologies de l'information et de la communication font partie de notre quotidien. On réfléchit cependant peu à l'impact écologique de ces appareils. Pour éclairer le grand public et les professionnels, l’Office fédéral de la communication, l’Office fédéral du développement territorial, la Fédération romande des consommateurs (FRC) et LaRevueDurable organisent un cycle de sept rencontres en Suisse romande. Didier Bonvin recueille les précisions d'Aline Clerc, responsable du secteur énergie et environnement à la FRC.
- La question minute : prêter son rouge à lèvresPrend-on un risque pour sa santé à prêter son baume ou son rouge à lèvres à une autre personne? La réponse de Laurence Senn, médecin associé aux services de médecine préventive hospitalière du CHUV, interrogée par Anne Flament.
- FAQ droit de la santé: Ma maladie sur la toileNotre séquence "FAQ droit de la santé", la foire aux questions sur la santé, s'interroge sur l’utilisation des réseaux sociaux et des blogs par les malades. Partager ses souffrances et ses propres informations médicales sur internet comporte-t-il des risques? L'éclairage de Dominique Sprumont, directeur adjoint de l’Institut de droit de la santé de l’Université de Neuchâtel.
- L’esthétique s’installe au barLa tendance est née aux Etats-Unis il y a une bonne dizaine d’années. Depuis, en Europe, les bars à sourire, à ongles, à franges, à chignons ou à sourcils séduisent une clientèle pressée. Paradoxalement, ces bars à soins en disent plus sur notre rapport au temps qu’au corps. Un décryptage charnel de Johanna Commenge.
![Les nouvelles technologies ont un fort impact écologique. [momius]](https://img.rts.ch/emissions/on-en-parle/2014/image/6jtnzg-26068654.image?w=320&h=320 "Les nouvelles technologies ont un fort impact écologique. [momius]")
![Il n'est pas recommandé d'emprunter le rouge à lèvres d'autrui. [Minerva Studio]](https://img.rts.ch/emissions/on-en-parle/2014/image/itq35n-26066605.image?w=320&h=320 "Il n'est pas recommandé d'emprunter le rouge à lèvres d'autrui. [Minerva Studio]")
![Les patients doivent prendre garde aux données médicales qu'ils partagent sur le web. [Tyler Olson]](https://img.rts.ch/emissions/on-en-parle/2014/image/t4h419-26069398.image?w=320&h=320 "Les patients doivent prendre garde aux données médicales qu'ils partagent sur le web. [Tyler Olson]")
![Une nouvelle mode qui prend de l'ampleur, les bars à soins. [Johanna Commenge]](https://img.rts.ch/articles/2014/image/3cp831-26068839.image?w=320&h=320 "Une nouvelle mode qui prend de l'ampleur, les bars à soins. [Johanna Commenge]")
![Natacha, présidente de l’académie des perroquets à Bex [J.Zimmermann /RTS - J.Zimmermann /RTS]](https://img.rts.ch/medias/2024/image/wgy4mb-28484072.image?w=640&h=640 "Natacha, présidente de l’académie des perroquets à Bex [J.Zimmermann /RTS - J.Zimmermann /RTS]")
![Peut-on se parquer sur une place de parc réservée à des 'ayants droit' lorsqu'on est une personne à mobilité réduite? [Depositphotos - Andrey Popov]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/pqy1rr-28483170.image?w=640&h=640 "Peut-on se parquer sur une place de parc réservée à des 'ayants droit' lorsqu'on est une personne à mobilité réduite? [Depositphotos - Andrey Popov]")
![Comment gérer le stress des examens? [Depositphotos - Photography33]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/f925bq-28481734.image?w=640&h=640 "Comment gérer le stress des examens? [Depositphotos - Photography33]")
![Un bancomat. [Depositphotos - casanowe1]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/4rmrv0-28480307.image?w=640&h=640 "Un bancomat. [Depositphotos - casanowe1]")
![Une carte de crédit. [Keystone - Jenny Kane]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/kaofti-28479015.image?w=640&h=640 "Une carte de crédit. [Keystone - Jenny Kane]")
![Comment prendre soin de sa voix? [Depositphotos - Sergey Nivens]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/pwvgsz-28477785.image?w=640&h=640 "Comment prendre soin de sa voix? [Depositphotos - Sergey Nivens]")
![Des morilles sautées. [Depositphotos - Bhofack2]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/k4fpdj-28474964.image?w=640&h=640 "Des morilles sautées. [Depositphotos - Bhofack2]")
![Comment trouver chaussure à son pied, littéralement? [Depositphotos - Peryn]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/6eqml1-28473520.image?w=640&h=640 "Comment trouver chaussure à son pied, littéralement? [Depositphotos - Peryn]")
![Nestlé. [Keystone - Laurent Gillieron]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/svat3m-28472202.image?w=640&h=640 "Nestlé. [Keystone - Laurent Gillieron]")
![Des abus financiers. [Depositphotos - rutchapong]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/oohxjh-28471008.image?w=640&h=640 "Des abus financiers. [Depositphotos - rutchapong]")
![Un groupe de personnes âgées et une médecin en maison de retraite. [Depositphotos - Wavebreakmedia]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/puzrg0-28469792.image?w=640&h=640 "Un groupe de personnes âgées et une médecin en maison de retraite. [Depositphotos - Wavebreakmedia]")
![Un chien de chasse tenu en laisse se repose dans un pâturage. [Depositphotos - Jahmaica]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/enr6y2-28467328.image?w=640&h=640 "Un chien de chasse tenu en laisse se repose dans un pâturage. [Depositphotos - Jahmaica]")
![Dans quels cas utiliser la communication non-violente? [Depositphotos - Sebbam]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/bkou82-28466187.image?w=640&h=640 "Dans quels cas utiliser la communication non-violente? [Depositphotos - Sebbam]")
![Compléments alimentaires [Depositphotos - Pathasting]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/zbjxq0-28464947.image?w=640&h=640 "Compléments alimentaires [Depositphotos - Pathasting]")
![Poêle en téflon [Depositphotos - DimitryPoch]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/2z5anv-28463719.image?w=640&h=640 "Poêle en téflon [Depositphotos - DimitryPoch]")
![Une jeune fille victime de harcèlement regarde son téléphone avec désespoir. [Depositphotos - Sbartsmediagmail]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/t79wku-28462524.image?w=640&h=640 "Une jeune fille victime de harcèlement regarde son téléphone avec désespoir. [Depositphotos - Sbartsmediagmail]")
![Le flyer de "Participons", l'initiative de la Ville de Neuchâtel. [DR]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/7v2pqp-28460061.image?w=640&h=640 "Le flyer de \"Participons\", l'initiative de la Ville de Neuchâtel. [DR]")
![Une jeune fille et son labrador. [Depositphotos - Myronstandret]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/frfrsu-28458954.image?w=640&h=640 "Une jeune fille et son labrador. [Depositphotos - Myronstandret]")
![Le terme "patron" est entouré de diverses caricatures: quelles perceptions lui sont associées? [Depositphotos - Goodluz]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/v761jo-28486073.image?w=640&h=640 "Le terme \"patron\" est entouré de diverses caricatures: quelles perceptions lui sont associées? [Depositphotos - Goodluz]")
![L'acteur Gérard Depardieu. [Keystone - AP Photo/Thibault Camus, File]](https://img.rts.ch/articles/2023/image/eoue0v-27461025.image?w=640&h=640 "L'acteur Gérard Depardieu. [Keystone - AP Photo/Thibault Camus, File]")
![Logo Molto di piu. [RTS]](https://img.rts.ch/audio/2020/image/nvvuza-25866518.image?w=640&h=640 "Logo Molto di piu. [RTS]")
![Simon Annaheim, chercheur à l’Empa, travaille sur un matelas pour nouveau-nés. [Empa]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/btm46z-28486105.image?w=640&h=640 "Simon Annaheim, chercheur à l’Empa, travaille sur un matelas pour nouveau-nés. [Empa]")
![Pour retrouver une agriculture plus durable, des viticulteurs en Suisse et en France ont décidé de se mettre à la vitiforesterie. [Depositphotos - DimitarMitev]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/22mak9-28486107.image?w=640&h=640 "Pour retrouver une agriculture plus durable, des viticulteurs en Suisse et en France ont décidé de se mettre à la vitiforesterie. [Depositphotos - DimitarMitev]")
![Les brèves du jour. [Depositphotos - kentoh]](https://img.rts.ch/medias/2024/image/21mugv-28388503.image?w=640&h=640 "Les brèves du jour. [Depositphotos - kentoh]")