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On en parle
Une auditrice a remarqué à plusieurs reprises que ses factures de téléphone étaient plus hautes que prévue. Cela était dû à des numéros de service 0848 ou 0842 facturés plus qu'annoncé dans la publicité. Alors qui surtaxe, l'entreprise ou l'opérateur? Le tarif annoncé est-il valable de la même manière que l'on appelle depuis un portable ou un fixe? Les explications de Caroline Sauser, de l'Office fédérale de la communication, au micro de Johanna Commenge.
Téléphonie: les tarifs des numéros de service
Le sommaire de l’émission
- Semaine mondiale de l'entrepreuneriatCe lundi 18 novembre 2013, coup d'envoi de la Semaine mondiale de l'entrepreneuriat. A Genève, une multitude de conférences en libre accès sont organisées par l'Université de Genève, les Nations Unies, le Service de la promotion économique de l'Etat de Genève et Genilem, Yves-Alain Cornu... Le but de cette manifestation est de donner l'impulsion, de montrer que si on a une bonne idée et qu'on souhaite l'exploiter, il suffit parfois d'oser se lancer. Présentation avec Laurent Miéville, responsable d'Unitec, le bureau de transfert de technologies et de compétences de l’Université de Genève.
- Téléphonie: les tarifs des numéros de serviceUne auditrice a remarqué à plusieurs reprises que ses factures de téléphone étaient plus hautes que prévue. Cela était dû à des numéros de service 0848 ou 0842 facturés plus qu'annoncé dans la publicité. Alors qui surtaxe, l'entreprise ou l'opérateur? Le tarif annoncé est-il valable de la même manière que l'on appelle depuis un portable ou un fixe? Les explications de Caroline Sauser, de l'Office fédérale de la communication, au micro de Johanna Commenge.
- Comment faire du foie gras "éthique"?Le foie gras s’invite sur de nombreuses tables durant les fêtes de fin d’année. Un produit apprécié de certains gastronomes, mais détesté par les défenseurs des animaux. Comment se fait-il que la production de foie gras soit interdite en Suisse, alors que l’importation est autorisée? Faudrait-il interdire son importation ou au contraire autoriser à nouveau la production en Suisse pour mieux la contrôler? Frédérique Volery tente de faire la lumière sur une situation plutôt ambigüe… Avec Nathalie Rochat, de l'office vétérinaire fédéral, André Ménach, vétérinaire et consultant pour la ligue suisse contre la vivisection, Philippe et Valérie Coulombe, producteurs de foie gras, Guy Vibourel, directeur général de Migros Genève, et Alain Zwygart, administrateur de SVPA.
- La question minute: attaché dans les carsDans un car postal, je suis obligé d'attacher ma ceinture de sécurité. Vrai ou Faux? La réponse de Guido Bielmann, porte-parole de l'Ofrou, interrogé par Xavier Bloch.
![Affiche de la semaine mondiale de l'entrepreneuriat à Genève. [unige.ch]](https://img.rts.ch/articles/2013/image/a7ayxd-26075512.image?w=320&h=320 "Affiche de la semaine mondiale de l'entrepreneuriat à Genève. [unige.ch]")
![Le foie gras, un sujet toujours très contreversé. [Pixel & Création]](https://img.rts.ch/articles/2013/image/y8a1u3-26074974.image?w=320&h=320 "Le foie gras, un sujet toujours très contreversé. [Pixel & Création]")
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![Une pizza faite maison. [Depositphotos - MilanMarkovic]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/4ysnd5-28490842.image?w=640&h=640 "Une pizza faite maison. [Depositphotos - MilanMarkovic]")
![Le frelon asiatique. [Depositphotos - HeWall]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/6hq5i3-28489662.image?w=640&h=640 "Le frelon asiatique. [Depositphotos - HeWall]")
![Commande en ligne. [Depositphotos - NewAfrica]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/lbv70o-28488458.image?w=640&h=640 "Commande en ligne. [Depositphotos - NewAfrica]")
![Un incendie domestique. [Depositphotos - Animaflora-PicsStock]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/rxi85w-28487241.image?w=640&h=640 "Un incendie domestique. [Depositphotos - Animaflora-PicsStock]")
![Natacha, présidente de l’académie des perroquets à Bex [J.Zimmermann /RTS - J.Zimmermann /RTS]](https://img.rts.ch/medias/2024/image/nadye2-28484072.image?w=640&h=640 "Natacha, présidente de l’académie des perroquets à Bex [J.Zimmermann /RTS - J.Zimmermann /RTS]")
![Peut-on se parquer sur une place de parc réservée à des 'ayants droit' lorsqu'on est une personne à mobilité réduite? [Depositphotos - Andrey Popov]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/pqy1rr-28483170.image?w=640&h=640 "Peut-on se parquer sur une place de parc réservée à des 'ayants droit' lorsqu'on est une personne à mobilité réduite? [Depositphotos - Andrey Popov]")
![Comment gérer le stress des examens? [Depositphotos - Photography33]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/fo9hyv-28481734.image?w=640&h=640 "Comment gérer le stress des examens? [Depositphotos - Photography33]")
![Un bancomat. [Depositphotos - casanowe1]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/4rmrv0-28480307.image?w=640&h=640 "Un bancomat. [Depositphotos - casanowe1]")
![Une carte de crédit. [Keystone - Jenny Kane]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/kaofti-28479015.image?w=640&h=640 "Une carte de crédit. [Keystone - Jenny Kane]")
![Comment prendre soin de sa voix? [Depositphotos - Sergey Nivens]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/pwvgsz-28477785.image?w=640&h=640 "Comment prendre soin de sa voix? [Depositphotos - Sergey Nivens]")
![Des morilles sautées. [Depositphotos - Bhofack2]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/k4fpdj-28474964.image?w=640&h=640 "Des morilles sautées. [Depositphotos - Bhofack2]")
![Comment trouver chaussure à son pied, littéralement? [Depositphotos - Peryn]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/6eqml1-28473520.image?w=640&h=640 "Comment trouver chaussure à son pied, littéralement? [Depositphotos - Peryn]")
![Nestlé. [Keystone - Laurent Gillieron]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/svat3m-28472202.image?w=640&h=640 "Nestlé. [Keystone - Laurent Gillieron]")
![Des abus financiers. [Depositphotos - rutchapong]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/oohxjh-28471008.image?w=640&h=640 "Des abus financiers. [Depositphotos - rutchapong]")
![Un groupe de personnes âgées et une médecin en maison de retraite. [Depositphotos - Wavebreakmedia]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/puzrg0-28469792.image?w=640&h=640 "Un groupe de personnes âgées et une médecin en maison de retraite. [Depositphotos - Wavebreakmedia]")
![Un chien de chasse tenu en laisse se repose dans un pâturage. [Depositphotos - Jahmaica]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/enr6y2-28467328.image?w=640&h=640 "Un chien de chasse tenu en laisse se repose dans un pâturage. [Depositphotos - Jahmaica]")
![Dans quels cas utiliser la communication non-violente? [Depositphotos - Sebbam]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/bkou82-28466187.image?w=640&h=640 "Dans quels cas utiliser la communication non-violente? [Depositphotos - Sebbam]")
![Compléments alimentaires [Depositphotos - Pathasting]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/zbjxq0-28464947.image?w=640&h=640 "Compléments alimentaires [Depositphotos - Pathasting]")
![L'être humain est une espèce sociale. Elle se distingue par sa capacité à interagir avec ses semblables de manière efficace. [Depositphotos - william87]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/gy7nyt-28490949.image?w=640&h=640 "L'être humain est une espèce sociale. Elle se distingue par sa capacité à interagir avec ses semblables de manière efficace. [Depositphotos - william87]")
![Logo Molto di piu. [RTS]](https://img.rts.ch/audio/2020/image/mwo50y-25866518.image?w=640&h=640 "Logo Molto di piu. [RTS]")
![La couverture du livre "Le parfum des forêts" de Dominique Roques. [Editions Grasset/ RTS]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/pxjz7r-28490942.image?w=640&h=640 "La couverture du livre \"Le parfum des forêts\" de Dominique Roques. [Editions Grasset/ RTS]")
![Les brèves du jour. [Depositphotos - kentoh]](https://img.rts.ch/medias/2024/image/y3ox45-28388503.image?w=640&h=640 "Les brèves du jour. [Depositphotos - kentoh]")
![La formation d'un embryon. [Depositphotos - iLexx]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/uszelt-28490914.image?w=640&h=640 "La formation d'un embryon. [Depositphotos - iLexx]")