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On en parle

La compagnie d'aviation à bas prix Easy jet ne tiendrait pas les promesses faites oralement par son personnel au sol. C'est ce que nous apprend le témoignage d'un couple d'auditeurs.
On en parle avec Valérie Muster, juriste à la Fédération romande des consommateurs, invitée par Yves-Alain Cornu.
Easy Jet: promesse non tenue