![Commande en ligne. [Depositphotos - NewAfrica]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/lbv70o-28488458.image?w=640&h=640 "Commande en ligne. [Depositphotos - NewAfrica]")
Retour de colis, assurance complémentaire, recherche de travail
Assurances, conso, nouvelles technologies… "On en parle" vous oriente dans tout ce qui fait votre quotidien.
Au programme aujourd'hui:
1. Trop de retours: commande en ligne refusée
2. Que faire quand une assurance complémentaire change ses conditions?
3. Guichet: la recherche d'emploi
Au programme aujourd'hui:
1. Trop de retours: commande en ligne refusée
2. Que faire quand une assurance complémentaire change ses conditions?
3. Guichet: la recherche d'emploi
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Guichet: la recherche d'emploi
Le sommaire de l’émission
- Émission entièreAssurances, conso, nouvelles technologies… "On en parle" vous oriente dans tout ce qui fait votre quotidien.
Au programme aujourd'hui:
1. Trop de retours: commande en ligne refusée
2. Que faire quand une assurance complémentaire change ses conditions?
3. Guichet: la recherche d'emploi - Trop de retours: commande en ligne refuséeUn auditeur d’"On en parle" n’a pas pu faire une commande auprès d’une boutique en ligne. Motif invoqué: trop de retours.
Malika Pessard, juriste à la Fédération romande des consommateurs, est au micro de Mathieu Truffer. - Que faire quand une assurance complémentaire change ses conditions?Alors que le Groupe Mutuel ne remboursera plus les séjours en division privée ou semi-privée à l’Hôpital de la Tour à Genève, quelle est la marge de manœuvre en général pour les assurés? Ariane Ayer, avocate spécialisée en assurances sociales et assurances maladie, répond à Philippe Girard et Jérôme Zimmermann.
- Guichet: la recherche d'emploiQuelles stratégies peuvent mettre en place les chercheurs d’emploi pour optimiser leurs chances? Quels outils numériques peuvent-ils utiliser? Combien de temps faut-il généralement pour décrocher un emploi ? comment comprendre ce qu’attend un recruteur? quels filtres informatiques les RH utilisent-ils?
Deux invité.es vous répondent:
- Anne Donou, directrice Rundstedt, directrice pour la Suisse romande du cabinet de conseil von Rundstedt et spécialiste en transition de carrière
- Stéphane Haefliger, membre de direction vicario, société de conseil en ressources humains
![Commande en ligne. [Depositphotos - NewAfrica]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/lbv70o-28488458.image?w=320&h=320 "Commande en ligne. [Depositphotos - NewAfrica]")
![Assurance complémentaire. [Keystone - Christian Beutler]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/ppr8a6-28488464.image?w=320&h=320 "Assurance complémentaire. [Keystone - Christian Beutler]")
![Le droit à lʹoubli dans les médias. [Depositphotos - PantherMediaSeller]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/jytc5f-28509882.image?w=640&h=640 "Le droit à lʹoubli dans les médias. [Depositphotos - PantherMediaSeller]")
![Prendre la parole en public, difficile pour 75% des personnes en Suisse. [Depositphotos - Razihusin]](https://img.rts.ch/medias/2024/image/d05zwg-28508789.image?w=640&h=640 "Prendre la parole en public, difficile pour 75% des personnes en Suisse. [Depositphotos - Razihusin]")
![De la rhubarbe. [Depositphotos - Leimaneagita]](https://img.rts.ch/medias/2024/image/mrxglq-28506203.image?w=640&h=640 "De la rhubarbe. [Depositphotos - Leimaneagita]")
![Une poule. [Depositphotos - Yulia-zl18]](https://img.rts.ch/medias/2024/image/lbia5t-28504827.image?w=640&h=640 "Une poule. [Depositphotos - Yulia-zl18]")
![L'eau Henniez dans la tourmente. [Keystone - Laurent Gillieron]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/z5ltqh-28503456.image?w=640&h=640 "L'eau Henniez dans la tourmente. [Keystone - Laurent Gillieron]")
![Green washing dans l'aviation. [Depositphotos - Elnur_]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/jbmv4x-28501103.image?w=640&h=640 "Green washing dans l'aviation. [Depositphotos - Elnur_]")
![Une femme assise sur son lit, souffrant de migraines. [Depositphotos - 220Selfmadestudio]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/z9grif-28500685.image?w=640&h=640 "Une femme assise sur son lit, souffrant de migraines. [Depositphotos - 220Selfmadestudio]")
![Le nutri-score. [Depositphotos - Boarding2Now]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/i21q59-28498194.image?w=640&h=640 "Le nutri-score. [Depositphotos - Boarding2Now]")
![Quelles sont les règles pour les cyclistes en nature? [Depositphotos - CandyBoxImages]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/lq00g0-28497257.image?w=640&h=640 "Quelles sont les règles pour les cyclistes en nature? [Depositphotos - CandyBoxImages]")
![Des nouilles asiatiques. [Depositphotos - ds.studio]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/ofvgod-28496155.image?w=640&h=640 "Des nouilles asiatiques. [Depositphotos - ds.studio]")
![La tension artérielle. [Depositphotos - AndreyPopov]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/fisi3z-28494850.image?w=640&h=640 "La tension artérielle. [Depositphotos - AndreyPopov]")
![Un drone dans la nature. [Depositphotos - Nesterenko_Max]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/31onzf-28493477.image?w=640&h=640 "Un drone dans la nature. [Depositphotos - Nesterenko_Max]")
![Une pizza faite maison. [Depositphotos - MilanMarkovic]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/4ysnd5-28490842.image?w=640&h=640 "Une pizza faite maison. [Depositphotos - MilanMarkovic]")
![Le frelon asiatique. [Depositphotos - HeWall]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/6hq5i3-28489662.image?w=640&h=640 "Le frelon asiatique. [Depositphotos - HeWall]")
![Un incendie domestique. [Depositphotos - Animaflora-PicsStock]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/rxi85w-28487241.image?w=640&h=640 "Un incendie domestique. [Depositphotos - Animaflora-PicsStock]")
![Natacha, présidente de l’académie des perroquets à Bex [J.Zimmermann /RTS - J.Zimmermann /RTS]](https://img.rts.ch/medias/2024/image/toautd-28484072.image?w=640&h=640 "Natacha, présidente de l’académie des perroquets à Bex [J.Zimmermann /RTS - J.Zimmermann /RTS]")
![Peut-on se parquer sur une place de parc réservée à des 'ayants droit' lorsqu'on est une personne à mobilité réduite? [Depositphotos - Andrey Popov]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/pqy1rr-28483170.image?w=640&h=640 "Peut-on se parquer sur une place de parc réservée à des 'ayants droit' lorsqu'on est une personne à mobilité réduite? [Depositphotos - Andrey Popov]")
![Comment gérer le stress des examens? [Depositphotos - Photography33]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/fo9hyv-28481734.image?w=640&h=640 "Comment gérer le stress des examens? [Depositphotos - Photography33]")
![Le journal de 22H30 [RTS]](https://img.rts.ch/articles/2016/image/khkpgu-25868022.image?w=640&h=640 "Le journal de 22H30 [RTS]")
![Feu vert aux travaux de forage pour la géothermie dans le Jura. [Keystone - Peter Klaunzer]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/cpjwms-28510814.image?w=640&h=640 "Feu vert aux travaux de forage pour la géothermie dans le Jura. [Keystone - Peter Klaunzer]")
![Le fondateur du WEF Klaus Schwab quitte son poste. [Keystone - Markus Schreiber]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/xkwgza-28510806.image?w=640&h=640 "Le fondateur du WEF Klaus Schwab quitte son poste. [Keystone - Markus Schreiber]")
![Orchestra della Svizzera Italiana ua LAC. [Keystone - EDA/Michael Buholzer]](https://img.rts.ch/articles/2023/image/t8am65-27268716.image?w=640&h=640 "Orchestra della Svizzera Italiana ua LAC. [Keystone - EDA/Michael Buholzer]")
