Lʹintelligence émotionnelle au travail

Invitée: Marine Fiori.

Lʹintelligence émotionnelle est de plus en plus recherchée par les entreprises. Comment lʹexpliquer? Que dit du monde professionnelle cette demande de savoir-être, devenue parfois plus recherchée que celle du savoir-faire? Peut-on muscler son intelligence émotionnelle? Tribu reçoit Marina Fiori, responsable du champ de recherche "Processus dʹapprentissage et soutien", à la Haute école fédérale en formation professionnelle (HEFP).