Des appareils d'électroménager. [Maxxyustas - Depositphotos]
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Trouver des pièces de rechange pour lʹélectroménager reste difficile pour les consommateurs suisses

10 min. - le 4 avril 2022

Informations

Trouver une pièce de rechange auprès d’un fabricant d’électroménager est une affaire souvent complexe. Une enquête de Konsumentenschutz tire ce bilan alors que la Suisse a adopté des dispositions qui devraient assurer une meilleure réparabilité de certains objets.

Laurianne Altwegg, responsable environnement, agriculture et énergie à la Fédération romande des consommateurs répond à Jérôme Zimmermann et Yves-Alain Cornu.