Une personne âgée de dos, face à son ordinateur. [Depositphotos - Milkos]

20% dʹexclus du numérique en Suisse

20% de la population suisse rencontre des difficultés avec le numérique, selon l’Office fédéral de la statistique. Pour les gens concernés, payer une facture à code QR voire écrire un mail peut s’avérer difficile.

Céline Monney, formatrice et responsable numérique auprès de l’Association Lire et Ecrire dans le canton de Fribourg, répond aux questions de Mathieu Truffer.
20% dʹexclus du numérique en Suisse