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On en parle
Démarchage téléphonique, scandale VW, service après-vente, "On en parle" revient sur les sujets d'irritation des consommateurs suisses en 2015. L'analyse de François Hainard, sociologue et Professeur honoraire à l'Université de Neuchâtel, au téléphone de Sophie Proust et Philippe Girard.
L'agacement des consommateurs en 2015
Le sommaire de l’émission
- L'agacement des consommateurs en 2015Démarchage téléphonique, scandale VW, service après-vente, "On en parle" revient sur les sujets d'irritation des consommateurs suisses en 2015. L'analyse de François Hainard, sociologue et Professeur honoraire à l'Université de Neuchâtel, au téléphone de Sophie Proust et Philippe Girard.
- Dans le rétroviseur: la biosurveillance humaineRetour sur l’horizon des grands dossiers conso abordés l'année dernière à cette même époque. Aujourd’hui: le projet de biosurveillance humaine qui devait être lancé par l’OFSP début 2015 pour évaluer notre exposition aux substances chimiques. Avec Zeynep Ersan Berdoz, rédactrice en chef de "Bon à savoir" et Martine Bourqui Pittet, responsable de la section évaluation des risques dans la division produits chimiques à l’OFSP. Un sujet de Sophie Proust.
- Service après-vente: les logiciels libresDurant les fêtes, Muriel Mérat vous propose de revenir sur cinq sujets présenté au cours de l'année écoulée année dans notre émission. Comment nos services ou nos conseils sont suivis, reçus, appliqués et pratiqués dans la réalité. Première thématique: les logiciels libres. Une série de Didier Bonvin pour nous familiariser avec ces logiciels qui peuvent être utilisés, modifiés et redistribués sans restriction.
- Vos bonnes résolutions "conso" 2016Les bonnes résolutions des Romandes et des Romands dans le domaine de la consommation recueillies par Henry Buxant.
![Notre sécurité alimentaire peut-elle être renforcée? [fotolia - verdateo]](https://img.rts.ch/emissions/on-en-parle/2015/image/76zd9e-26038168.image?w=320&h=320 "Notre sécurité alimentaire peut-elle être renforcée? [fotolia - verdateo]")
![Pour en savoir plus sur les logiciels libres. [macgyverhh]](https://img.rts.ch/articles/2015/image/fzgh6t-26038488.image?w=320&h=320 "Pour en savoir plus sur les logiciels libres. [macgyverhh]")
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![De la rhubarbe. [Depositphotos - Leimaneagita]](https://img.rts.ch/medias/2024/image/mrxglq-28506203.image?w=640&h=640 "De la rhubarbe. [Depositphotos - Leimaneagita]")
![Une poule. [Depositphotos - Yulia-zl18]](https://img.rts.ch/medias/2024/image/lbia5t-28504827.image?w=640&h=640 "Une poule. [Depositphotos - Yulia-zl18]")
![L'eau Henniez dans la tourmente. [Keystone - Laurent Gillieron]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/z5ltqh-28503456.image?w=640&h=640 "L'eau Henniez dans la tourmente. [Keystone - Laurent Gillieron]")
![Green washing dans l'aviation. [Depositphotos - Elnur_]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/jbmv4x-28501103.image?w=640&h=640 "Green washing dans l'aviation. [Depositphotos - Elnur_]")
![Une femme assise sur son lit, souffrant de migraines. [Depositphotos - 220Selfmadestudio]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/z9grif-28500685.image?w=640&h=640 "Une femme assise sur son lit, souffrant de migraines. [Depositphotos - 220Selfmadestudio]")
![Le nutri-score. [Depositphotos - Boarding2Now]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/i21q59-28498194.image?w=640&h=640 "Le nutri-score. [Depositphotos - Boarding2Now]")
![Quelles sont les règles pour les cyclistes en nature? [Depositphotos - CandyBoxImages]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/lq00g0-28497257.image?w=640&h=640 "Quelles sont les règles pour les cyclistes en nature? [Depositphotos - CandyBoxImages]")
![Des nouilles asiatiques. [Depositphotos - ds.studio]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/ofvgod-28496155.image?w=640&h=640 "Des nouilles asiatiques. [Depositphotos - ds.studio]")
![La tension artérielle. [Depositphotos - AndreyPopov]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/fisi3z-28494850.image?w=640&h=640 "La tension artérielle. [Depositphotos - AndreyPopov]")
![Un drone dans la nature. [Depositphotos - Nesterenko_Max]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/31onzf-28493477.image?w=640&h=640 "Un drone dans la nature. [Depositphotos - Nesterenko_Max]")
![Une pizza faite maison. [Depositphotos - MilanMarkovic]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/4ysnd5-28490842.image?w=640&h=640 "Une pizza faite maison. [Depositphotos - MilanMarkovic]")
![Le frelon asiatique. [Depositphotos - HeWall]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/6hq5i3-28489662.image?w=640&h=640 "Le frelon asiatique. [Depositphotos - HeWall]")
![Commande en ligne. [Depositphotos - NewAfrica]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/lbv70o-28488458.image?w=640&h=640 "Commande en ligne. [Depositphotos - NewAfrica]")
![Un incendie domestique. [Depositphotos - Animaflora-PicsStock]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/rxi85w-28487241.image?w=640&h=640 "Un incendie domestique. [Depositphotos - Animaflora-PicsStock]")
![Peut-on se parquer sur une place de parc réservée à des 'ayants droit' lorsqu'on est une personne à mobilité réduite? [Depositphotos - Andrey Popov]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/pqy1rr-28483170.image?w=640&h=640 "Peut-on se parquer sur une place de parc réservée à des 'ayants droit' lorsqu'on est une personne à mobilité réduite? [Depositphotos - Andrey Popov]")
![Comment gérer le stress des examens? [Depositphotos - Photography33]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/fo9hyv-28481734.image?w=640&h=640 "Comment gérer le stress des examens? [Depositphotos - Photography33]")
![Un bancomat. [Depositphotos - casanowe1]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/4rmrv0-28480307.image?w=640&h=640 "Un bancomat. [Depositphotos - casanowe1]")
![La cognition sociale. [Depositphotos - justaa]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/fn0z1n-28506341.image?w=640&h=640 "La cognition sociale. [Depositphotos - justaa]")
![Un homme armé e été abattu par la police après avoir mis le feu à la synagogue de Rouen. [AFP - Lou Benoist]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/lviyug-28506349.image?w=640&h=640 "Un homme armé e été abattu par la police après avoir mis le feu à la synagogue de Rouen. [AFP - Lou Benoist]")
![Le Château de Bulle avec le Moléson en arrière-plan. [Keystone - Laurent Gillieron]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/ofb9h6-28506326.image?w=640&h=640 "Le Château de Bulle avec le Moléson en arrière-plan. [Keystone - Laurent Gillieron]")
![Logo Molto di piu. [RTS]](https://img.rts.ch/audio/2020/image/of3dwa-25866518.image?w=640&h=640 "Logo Molto di piu. [RTS]")
![Un chirurgien aux CHUV. [Keystone - Gaetan Bally]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/nmqs9d-28506308.image?w=640&h=640 "Un chirurgien aux CHUV. [Keystone - Gaetan Bally]")
![Les brèves du jour. [Depositphotos - kentoh]](https://img.rts.ch/medias/2024/image/csquqs-28388503.image?w=640&h=640 "Les brèves du jour. [Depositphotos - kentoh]")
![Une exoplanète. [Depositphotos - chrisroll]](https://img.rts.ch/articles/2024/image/socogm-28506282.image?w=640&h=640 "Une exoplanète. [Depositphotos - chrisroll]")