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Une cliente qui attend avec fébrilité la camionnette du facteur: la publicité a marqué les esprits et fait connaître Zalando. En deux ans, l'entreprise de vente en ligne de vêtements et de chaussures est devenue incontournable en Suisse. La gratuité des frais de port, même lors du renvoi de la marchandise, contribue largement au succès de la société allemande. Elle met la concurrence sous pression. Par Aline Bassin.
Le succès de Zalando en Suisse met la concurrence sous pression