Le succès incomparable des magasins néerlandais Albert Heijn
Les supermarchés Albert Heijn, aux Pays-Bas, ne connaissent pas la crise et se vantent d’offrir le meilleur choix aux consommateurs. En 2013, la chaîne, qui porte le nom de son fondateur au sein du groupe Ahold, affichait, à taux de change constant, une croissance de 2% de son chiffre d’affaires. Pour les clients, tout a commencé avec une carte de fidélité bleue. Par la correspondante de RTSinfo aux Pays-Bas, Sonia Johnson.