Callie Martin, qui travaillait à la réception d’un grand hôtel de Washington, est abattue de sang froid. L’affaire, qui implique deux autres victimes, est confiée à l’équipe de Jess, désormais composée de Barnes, Ortiz et Kristin, en attendant le retour d’Hanna. Ils vont vite se mettre sur la piste...