La série s'intéresse à 5 personnages et à leur rapport tout à fait particulier avec la neige. Avec eux, nous découvrons l'impact du réchauffement planétaire sur les écosystèmes et sur la vie quotidienne de nos cinq héros.
Depuis les hauteurs, Martin Nellen contemple le glacier. Les hivers sont de plus en plus courts et les neiges éternelles ne se trouvent plus qu'à des altitudes très élevées. La qualification de Lia-Mara Bösch pour les JO semble quasi impossible. A Zermatt, les chutes de neige sont abondantes.