La prise en charge dans une grande structure hospitalière peut être source de souffrance pour les patients. [Fotoalia - auremar]

Doléance des patients

La prise en charge dans une grande structure hospitalière peut être source de souffrance pour les patients qui arrivent à lʹhôpital dans un état de grande vulnérabilité. Manque dʹécoute et de compassion, problèmes de communications: lʹexpérience peut se révéler traumatisante. Pour mieux comprendre les doléances des patients, Béatrice Schaad, actuellement directrice de la communication au CHUV, rédige une thèse sur la question. Elle est notre invitée dans "Tribu".
Doléance des patients