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On en parle

Alors que le Parlement vient d’entériner le droit de révocation des contrats conclus par téléphone dans un délai de 14 jours, l’Office fédéral de la communication et le Secrétariat d’état à l’économie s’unissent pour mieux définir les rôles de chacun en matière de démarchage téléphonique. Mais les actions concrètes tardent à venir. Commentaires de Valérie Muster, juriste à la Fédération romande des consommateurs.
Démarchage téléphonique: la lutte s’organise