Sylvie Gonin, Cheffe concierge au Beau Rivage Palace de Lausanne
Sylvie Gonin est née à Neuchâtel. Cette femme aux clefs dʹor dirige depuis 1995 la conciergerie du prestigieux cinq étoiles lausannois. Discrétion, élégance, efficacité et empathie: ce sont sans doute ces qualités, parmi dʹautres, qui ont permis à Sylvie Gonin dʹêtre élue pour la seconde fois meilleure concierge dʹhôtel suisse en 2012. Sylvie Gonin nous parle de son parcours au micro de Mélanie Croubalian.