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Romande Energie s'excuse après des écrits xénophobes sur des factures

Le logo de Romande Energie au siège de l'entreprise à Morges. [Keystone - Jean-Christophe Bott]
Romande Energie s'excuse après des écrits xénophobes sur des factures / Le Journal horaire / 20 sec. / le 28 janvier 2020
Des clients de Romande Energie ont reçu leur facture d'électricité annotée à la main avec des inscriptions xénophobes. L'entreprise cherche à comprendre l'origine de cet acte malveillant et présente ses excuses. Elle va déposer plainte.

"Un certain nombre de clients portant un nom à consonance albanaise ont reçu leur facture d'électricité annotée à la main avec des inscriptions pro-serbes", explique mardi Romande Energie dans un communiqué.

L'entreprise a lancé les premières investigations pour déterminer l'origine de ces inscriptions et annonce le dépôt d'une plainte.

Acte "inacceptable"

Romande Energie juge cet acte "inacceptable" et présente ses "sincères excuses" aux clients concernés. Le service clientèle a étendu ses heures d'ouverture de manière à pouvoir répondre aux clients concernés.

ats/jvia

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