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Mouchards de Microsoft traumatisés par les vidéos des utilisateurs

Les membres de la "Microsoft's Online Safety Team" surveillent les contenus illégaux (image prétexte). [Martin Ruetschi - Keystone]
Les membres de la "Microsoft's Online Safety Team" surveillent les contenus illégaux (image prétexte). [Martin Ruetschi - Keystone]
D'anciens employés de Microsoft chargés de surveiller les communications incluant des vidéos violentes et de pornographie enfantine poursuivent le géant du web. Ils disent avoir développé un stress post-traumatique.

Deux ex-membres de la "Microsoft's Online Safety Team" (l'équipe de sécurité en ligne de Microsoft) ont déposé une plainte le 30 décembre, a rapporté mercredi The Daily Beast. Ils reprochent au géant du web de ne pas les avoir préparés aux horreurs qu'ils voyaient tous les jours.

Les deux hommes étaient chargés depuis 2008 de passer au crible les communications des utilisateurs de Microsoft pour dénoncer les cas de pornographie enfantine et les vidéos violentes.

Thérapie refusée

Après avoir été forcés de regarder "les vidéos les plus tordues" d'internet pendant plusieurs années, les employés ont déclaré avoir développé un sévère stress post-traumatique.

Selon la plainte, Microsoft a refusé d'entourer l'équipe d'un psychologue ou de leur payer une thérapie. Le groupe leur aurait dit de prendre plus de "pauses clope".

Interrogé par The Daily Beast, Microsoft indique seulement avoir mis en place de "solides programmes" de soutien aux employés du département.

vtom

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Accès aux communications privées

Le rôle de l'équipe de sécurité en ligne est de faciliter la coopération entre Microsoft et les autorités américaines, conformément à la législation adoptée en 2007.

Cette loi stipule notamment que, en cas de contenu illégal, les fournisseurs de services en ligne doivent supprimer les comptes incriminés et les signaler aux autorités.

Dans ce but, les membres de l'équipe peuvent voir toutes les communications de n'importe quel utilisateur de Microsoft à n'importe quel moment.