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Google a écouté des enregistrements issus de son assistant vocal

Google admet écouter des enregistrements issus de son assistant vocal. [Keystone - Eric Risberg]
Google a écouté des enregistrements issus de son assistant vocal / Le Journal horaire / 59 sec. / le 12 juillet 2019
Google a reconnu jeudi que ses employés ont accès aux enregistrements de l'Assistant Google, après des révélations du média belge VRT, admettant également qu'il peut enregistrer par erreur.

L'entreprise explique que des spécialistes du langage écoutent les enregistrements d'utilisateurs de l'assistant vocal afin d'améliorer sa compréhension des différentes langues et des accents.

Le média belge VRT a indiqué avoir pu écouter plus d'un millier d'enregistrements issus d'appareils situés en Belgique ou aux Pays-Bas, dont 153 captés accidentellement.

Erreurs d'interprétation

Google affirme que ses équipes enquêtent sur la fuite de données audio de la part d'un employé qui n'a "pas respecté la politique de sécurité des données". "Nous procédons à un examen complet de nos dispositifs de sécurité afin d'éviter que cela se reproduise", promet l'entreprise.

Normalement, l'Assistant Google ne s'active que lorsque l'utilisateur l'interpelle, en appuyant sur un bouton ou en disant "Hey Google". L'entreprise admet qu'il peut enregistrer par erreur, quand le logiciel interprète "du bruit ou des mots en arrière-plan" comme étant le mot-clé.

afp/gma

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Amazon déjà critiqué

Google rappelle que les utilisateurs peuvent modifier leurs paramètres pour désactiver le stockage des données audio sur leur compte Google, ou les supprimer automatiquement tous les 3 ou 18 mois.

Avant Google, Amazon avait déjà été critiquée après des révélations sur des employés chargés d'écouter des conversations privées pour, selon l'entreprise, améliorer le système.