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Du magasin au shop d'appoint, le prix du panier de courses peut doubler

Le prix des marchandises vendues dans les shops des gares ou des stations-services peut varier du simple au double! [Keystone - Christian Beutler]
Coop Pronto et Migrolino: le prix d'un panier peut varier du simple au double! / On en parle / 5 min. / le 27 août 2019
Les Coop Pronto et les Migrolino n’offrent pas la même qualité ni les mêmes prix que leurs magasins standards. Le prix d’un panier peut varier du simple au double, selon une enquête de la Fédération romande des consommateurs (FRC).

"Malgré une grande campagne de publicité qui clame qu'il n'est pas plus cher de faire ses courses à la gare, on a relevé des grandes différences", explique au micro d'On en parle Sandra Imsand, responsable des enquêtes à la FRC, qui publie son comparatif dans le dernier numéro de son magazine. "Le prix de notre panier test était environ de 22 francs dans un magasin classique. Les mêmes achats ont coûté jusqu'à 42 francs dans un shop aux horaires étendus."

Publicité Coop pour son magasin de la gare de Fribourg [Source: FRC]
Publicité Coop pour son magasin de la gare de Fribourg [Source: FRC]

L'assortiment est également moins varié dans ces commerces de petite taille. Les produits d'entrée de gamme tels que M-Budget et Prix Garantie y sont par ailleurs inexistants, ce qui ne laisse au client pas d'autre choix que de se rabattre sur les marques.

Les distributeurs disent répondre aux attentes

Des prix gonflés ne signifient pas que la qualité des denrées est meilleure, au contraire. Les shops de gares ou de stations-service proposent généralement des produits transformés. "On a trouvé peu de produits frais", poursuit Sandra Ismand. "Certains laissaient à désirer, comme des carottes moisies et des pommes frippées. Pas de vrac non plus, donc une montagne de plastique."

Dans leur réponse à l'enquête qui les concerne, les distributeurs disent répondre aux attentes de clients pressés, en manque de lait ou de pain pour le lendemain matin. "Coop a quand même demandé des détails sur les produits pas frais. Migros propose désormais une salade en sachet à bas prix, suite à notre enquête. Une petite victoire", dit encore Sandra Imsand.

Face à l'expansion des shops de dépannage, la FRC conseille de favoriser les épiceries de quartier, "qui doivent leur survie aux horaires étendus et proposent plus souvent des produits locaux et artisanaux", conclut-elle. 

Propos recueillis par Philippe Girard

Adaptation web: Alexia Nichele

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Protocole d'enquête

La FRC a sélectionné systématiquement le produit le moins cher disponible dans les magasins. "On est partis du scénario d'une personne qui travaille ou étudie tard, mais qui souhaite quand même cuisiner, donc sans produits transformés", précise Sandra Imsand, responsable des enquêtes. "On a constitué un panier test simple, avec notamment du poulet, des fruits et des légumes, de l'eau minérale."

L'échantillon de la FRC compte 22 magasins dans quatre cantons (Vaud, Valais, Fribourg, Genève), y compris Aldi. La chaîne s'en sort d'ailleurs bien puisque peu de différences ont été constatées entre l'Aldi classique et son shop de la gare de Lausanne.