À Genève, un festival de lʹinnovation

Le sommaire de l’émission

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  Émission entière

  Assurances, conso, nouvelles technologies… "On en parle" vous oriente dans tout ce qui fait votre quotidien.
  
  Au programme d'aujourd'hui:
  1. À Genève, un festival de lʹinnovation
  2. Puis-je me passer des services des pompes funèbres?
  3. Guichet: les garanties et service après-vente

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  1h 25 min

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  À Genève, un festival de lʹinnovation

  L’ "Open Geneva", festival de l’innovation, se déroule à Genève du 14 au 24 mars. Plusieurs milliers de participants sont attendus sur des thèmes comme l’innovation sociale, le développement durable, la santé globale, les médias et la transformation numérique.
  Julia Dallest, directrice du Festival, est au micro de Mathieu Truffer.

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   Open Geneva

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  10 min

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  Puis-je me passer des services des pompes funèbres?

  Un de vos proches décède en Suisse romande, vous pouvez vous chargez seul.e des formalités et des obsèques, sans avoir recourt aux services d’une entreprise de pompes funèbres. Mais certaines démarches sont longues et compliquées. Aucune loi fédérale ne vous oblige à vous adresser à une société de services funéraires. Seul le transport de la dépouille doit être effectué dans un véhicule adapté (dans certains cantons). En cas de doute, adressez-vous à votre administration communale.
  Xavier Bloch reçoit Jérôme Voisard, directeur des Pompes funèbres Arc-Jura Voisard et président de la section romande de l'Association Suisse des Services Funéraires ASSF.
  Une rediffusion du 27 mars 2023

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   Association suisse des services funéraires

   Que faire en cas de décès ?

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  4 min

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  Guichet: les garanties et service après-vente

  Acheter un objet c’est aussi pouvoir compter sur un service de garantie en cas de problème, mais quelles sont les conditions générales de garantie? Qu’est-ce qui est pris en charge? pour quelle durée minimale? Comment se déroule le processus de prise en charge par le service après-vente?
  
  Deux spécialistes répondent aux auditrices et auditeurs:
  
  - Malika Pessard, juriste et responsable (permanence) FRC conseil
  - Fabien Arévalo, directeur de Altamedia, spécialisé dans la formation et le conseil pour les relations clients

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  51 min

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