Gros plan sur un smartphone en train d'être réparé. [AndreyPopov - Depositphotos]
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Question minute: le remboursement d'un appareil défectueux

54 sec. - le 28 septembre 2021

Informations

Puis-je me faire rembourser un appareil défectueux que j'ai déjà essayé de faire réparer, sans succès?

La réponse de Malika Pessard, juriste à la Fédération Romande des Consommateurs (FRC), interrogée par Johanna Commenge.