La télémédecine. [elenabs - Depositphotos]
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Les couacs des modèles de centres d'appels médicaux

6 min. - le 22 octobre 2021

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Pour payer des primes d'assurance santé moins cher, des assuré.e.s sont parfois tenté.e.s par le système d'appels préalables à la centrale de télémedecine de la caisse dʹassurance avant toute consultation. Seulement les conditions générales sont strictes. Lorsqu'on est en traitement et que le médecin est remplacé ponctuellement, doit-on à nouveau faire une demande?

L'interview de Simon Zurich, vice-président de la section romande de la Fédération suisse des patients, par Sophie Proust.