Dans le courant des années 60, entreprises et commerces de la vieille Europe cèdent à la mode de la musique d'ambiance, ou musique fonctionnelle. Mise au point aux USA, celle-ci répond à des objectifs précis : créer une atmosphère favorable aux achats mais aussi stimuler les employés à travailler mieux et plus efficacement. En 1978, l'émission Temps présent se rend à New York au siège de la société Muzak, pionnière de ce nouvel empire de la manipulation sonore.
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![William Wokun, psychologue conseil chez Musak. [RTS]](https://img.rts.ch/articles/2018/image/uukjuy-26957114.image?w=640&h=360 "William Wokun, psychologue conseil chez Musak. [RTS]")
![Jane Jarvis, vice-présidente et directrice artistique de Musak. [RTS]](https://img.rts.ch/articles/2018/image/a407q1-26957904.image?w=640&h=360 "Jane Jarvis, vice-présidente et directrice artistique de Musak. [RTS]")
![Employés d'une banque suisse immergés au quotidien dans un bain de musique fonctionnelle, 1978. [RTS]](https://img.rts.ch/articles/2018/image/amawrf-26957592.image?w=640&h=360 "Employés d'une banque suisse immergés au quotidien dans un bain de musique fonctionnelle, 1978. [RTS]")
![Usines américaines utilisant la musique fonctionnelle dans ses ateliers. [RTS]](https://img.rts.ch/articles/2018/image/tfhjkk-26957454.image?w=640&h=360 "Usines américaines utilisant la musique fonctionnelle dans ses ateliers. [RTS]")
![L'utilisation de la musique fonctionnelle dans les boutiques et les magasins, 1978. [RTS]](https://img.rts.ch/articles/2018/image/lo5abx-26956972.image?w=640&h=360 "L'utilisation de la musique fonctionnelle dans les boutiques et les magasins, 1978. [RTS]")
![L'utilisation de la musique fonctionnelle à l'école, USA. [RTS]](https://img.rts.ch/articles/2018/image/qfuxtq-26957536.image?w=640&h=360 "L'utilisation de la musique fonctionnelle à l'école, USA. [RTS]")