En tant que concessionnaire du service universel, Swisscom doit offrir un prix plafond de 7,5 centimes par minute (hors TVA) pour les appels de fixe à fixe. Par contre, aucun tarif maximal ne lui est imposé pour les appels de fixe à portable.
Une enquête a révélé que la marge de Swisscom sur ce second type d'appel est beaucoup plus élevée que celle pour les appels (au prix régulé) de fixe à fixe.
Swiscom rejette le prix plafond
La protection des prix pour les clients du service universel est donc incomplète, selon le Surveillant des prix, qui est intervenu auprès de l'opérateur.
Swisscom a refusé d'entrer en matière sur l'adoption d'un prix plafond par minute pour ce type d'appel. Par contre, le numéro un helvétique de la téléphonie a proposé de lancer une nouvelle offre en option, destinée à ses clients fixes qui appellent souvent sur des réseaux mobiles. Dès cet été, pour 9 francs par mois, ils pourront téléphoner de manière illimitée vers les portables suisses.
ats/pym