La Poste va examiner la situation de 420 offices
La Poste va analyser la situation de 420 de ses offices d'ici à fin 2011. Elle pourra ainsi définir lesquels continueront à être exploités sous leur forme actuelle et lesquels seront remplacés par une agence postale ou un service à domicile.
La Poste a publié mercredi sur son site internet ( www.poste.ch/listedessites ) la
liste des 420 sites qu'elle s'apprête à examiner. Dans un
communiqué, le géant jaune souligne que l'objectif n'est pas de
fermer des établissements postaux.
Cette mesure vise à "couper court aux spéculations" engendrées par
la diffusion de "fausses listes d'offices de poste prétendument
menacés", précise un communiqué. Il y a une semaine, le Syndicat de
la communication a donné le nom de 1150 offices qu'il soupçonnait
être voués à la fermeture.
Suisse romande touchée
En Suisse romande, la Poste examinera quelque 150 offices
postaux. Il sont pour l'essentiel placés dans des villages. A
Genève, trois postes de quartiers (St-Jean, Acacias et La Cluse)
seront analysées.
Le canton le plus touché par la réflexion ouverte par La Poste est
Vaud avec 48 sites sur la liste publiée mercredi. Apparaît ensuite
Fribourg avec 39 offices postaux en ligne de mire, puis le Valais
(23), le Jura (17), Neuchâtel (10) et Genève (10).
Assurer le service
La Poste tient à assurer une desserte de base d'excellente
qualité et un réseau dense de points d'accès à ses services sur
tout le territoire. Elle dit toutefois devoir adapter son réseau
aux besoins changeants des clients et accroître sa rentabilité.
Cela, argumente-t-elle, alors qu'elle est "confrontée aux guichets
à un recul massif de son activité de base" (lire
ci-contre).
Les 420 sites listés mercredi seront analysés selon "des critères
clairs tels que la fréquentation, la région de desserte, les heures
d'ouverture" et les autres points d'accès, note le géant
jaune.
Pas formellement opposé, le syndicat transfair reste cependant
attentif. Il invite La Poste à procéder à des analyses sérieuses,
notamment en se rendant sur le terrain dans les offices et en
discutant avec le personnel concerné, et non en restant derrière un
bureau.
ats/sbo
Publié
Volume des colis en forte baisse
De 2000 à 2008, le volume des lettres et colis a baissé de 46% et celui des versements de 17%. La Poste a décidé de développer ses agences postales, soit les services proposés dans les épiceries de village.
Dès début 2010, de nouveaux terminaux de paiement y seront placés, afin que les clients puissent aussi procéder à leurs versements avec des cartes de débits non postales telles que la Maestro.
Au 1er avril 2009, La Poste exploitait 2380 points d'accès en Suisse, dont 2154 offices postaux et 226 agences postales. A cela s'ajoutaient 1123 services à domicile.