![Des avions de la compagnie Ryanair. [Keystone - Thomas Frey]](https://img.rts.ch/articles/2017/image/teq8g6-27780850.image?w=1280&h=720 "Des avions de la compagnie Ryanair. [Keystone - Thomas Frey]")
La compagnie irlandaise Ryanair supprime 2000 vols jusqu'à fin octobre
La compagnie aérienne irlandaise Ryanair a annoncé vendredi la suppression de 40 à 50 vols par jour pendant six semaines jusqu'à la fin octobre afin d'"améliorer sa ponctualité".
"En annulant moins de 2% de nos vols au cours des six prochaines semaines (jusqu'au démarrage de nos horaires d'hiver début novembre), nous pouvons (...) restaurer la ponctualité au niveau de notre objectif annuel de 90%", a expliqué Robin Kiely, chef de la communication de Ryanair.
La compagnie low-cost a précisé que son taux de ponctualité était "tombé sous les 80% durant les deux premières semaines de septembre" en raison notamment de délais générés par des grèves et des conditions météorologiques défavorables.
Colère des clients
"Nous présentons nos sincères excuses au petit nombre de clients affectés par ces annulations et ferons de notre mieux pour leur trouver un autre vol et/ou les rembourser en totalité", a insisté Robin Kiely.
Ces excuses n'ont pas satisfait les clients, qui étaient nombreux vendredi soir à exprimer leur colère sur Twitter, l'un d'eux évoquant une "honte absolue", la compagnie ayant annoncé ces annulations à la dernière minute.
agences/hend
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