Une employée travaille au casier de tri manuel du courrier dans le Centre logistique de traitement du courrier de Genève. [Salvatore Di Nolfi]

Le service public, entre marketing et besoins sociaux (1/5)

Changement de courrier.
Le 1er février 1991, les PTT introduisaient le courrier A à distribution rapide et le B à distribution lente, voire trop lente. Pris par l’injonction de l’efficacité, le géant jaune a connu depuis une privatisation qui a bouleversé les usages et fait craindre une restriction sévère du service universel à la population.
Par Bastien Moeckli et Christian Ciocca.
Le service public, entre marketing et besoins sociaux (1/5)